日時指定や希望を何も入れない場合が、一番早く届きます。
ご注文時に、日にち指定、時間指定、などをせずにご注文ください。

商品ページ内の「配送情報」をご参考下さい。
お届け日時をご指定された場合はそのご希望日に合わせて発送させていただきます。

※出荷予定日は目安となります。
1営業日程前後する場合がございます、予めご了承下さいませ。
(出荷準備が整ったものから順次出荷されます、 特定のお客様のご注文を優先することはできかねます。)
※配送状況や天候によってはお日にちがさらにかかる場合がございます。

日当店では北海道・沖縄のみ送料をご請求させていただいています。
北海道・沖縄以外の場合、離島であっても送料のご請求はございません。

注文内容確認画面に、配送日時指定の欄がございますので、そちらよりご指示ください。
お届け日時指定をした場合でも、運送業者様の配送状況や道路・天候によって遅延が生じる可能性がございます。

一部メール便などお届け指定不可の商品もございます。詳細は各商品ページにてご確認下さい。

お客様にてご指定いただくことはできかねます。
ご注文状況により当店にて運送会社を手配させていただきます。

ご希望がございましたら連絡希望の旨を配送伝票に記載させていただきます。
ただし、通常運送会社ではそのようなサービスを提供されているわけではない為、当日のドライバーの判断によります。
その為、確約はできかねますのであらかじめご了承ください。

ご注文内容確認メールはご注文後2営業日以内にお送りしています。
（土日祝の場合は翌週）

注文後、3営業日（土日祝を除く）当店から連絡がない場合には何らかのトラブルの可能性もございますので、 お手数ですが下記事項をご確認の上、下記フォームよりお問い合わせ下さい。
└【お問い合わせフォームはこちら】
（営業時間 月～金　9：00～17：00）

※メールが届かない要因として、よくある事例です
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*何かしらの要因でご注文の手続きが完了していなかった
*迷惑メールのフォルダに当店からのメールが振り分けられている
*ドメインの指定受信を設定している
*サーバーのメールボックスの容量がいっぱいになっている
*アドレスを誤って登録している
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お支払方法の変更は一部お支払いで決済NGとなった際のみ可能です。
決済NGとなった際は当店よりご連絡させていただきます。

お客様のお手元へ商品をより早くお届けする為、ご注文後の注文内容の変更はできかねます。 ご注文の際にお間違いがないか十分にご注意ください。

お客様のお手元へ商品をより早くお届けする為、ご注文後のキャンセルはできかねます。 ご注文の際にお間違いがないか十分にご注意ください。

当店では領収書や納品書等の書類は同梱しておりませんので、ご安心下さい。
領収書・納品書をご希望される場合は商品発送後にお客様自身で発行いただくことが可能です。

当店では注文者名と送り主名が異なるご注文の場合、送り状の備考欄に【(注文者名)ご依頼分】と記載しております。
連名の記載をご希望の場合は備考欄へご記載ください。

誠に申し訳ござませんが当店では一度のご注文で複数の配送先をご指定いただくことはできかねます。

誠に申し訳ございませんが、当店はケース単位での販売となっております。
バラでのご注文は承りかねますので、予めご了承下さい。

当店ではシールタイプの熨斗をご用意しております。
商品かご投入時にご希望の熨斗をご選択ください。
(お買い物カゴ下に熨斗選択のない商品は熨斗対応不可となります。)

●下書き(名入れ)の変更を希望される場合は備考欄にてご記入下さい。
●熨斗シールは外箱の上面にお貼りいたします。　

申し訳ございませんが、それぞれ商品ページに記載しているデザイン以外の
特別な包装紙、手提げ袋、リボン・シール・メッセージカードなどのご用意はございません。
恐れ入りますが、ご了承いただきますようお願いいたします。　

当店ではお客様ご自身で『領収書』『納品書』(PDF)の発行＆印刷をお願いしております。

■領収書発行のURL付きメールをお送りします。
商品発送完了後にお送りするメール内に領収書発行に必要なURLを記載しております。