業務用・ギフト向けトイレットペーパーを多数取り扱うイトマンダイレクトの公式サイトです。




只今の発送までの日数は
ご注文後

2〜4 営業日
以内の発送となる見込みです。

当店では、通常
午前9時以降のご注文
につきましては翌営業日に確認を
行わせていただいております。





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【休業日】土曜日 日曜日 祝日 お盆休み 年末年始
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【休業日】土曜日 日曜日 祝日 お盆休み 年末年始
 
 
利用案内

ご利用案内

注文方法

�� ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
�� お名前・ご住所・ご連絡先などをご入力・ご確認ください。
�� お届け先が異なる場合は新たに送付先情報をご入力ください。
�い翰徊勝Δ干稜Г覆匹�ございましたら備考欄へご記載下さい。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


※掲載商品の仕様・価格等は予告なく変更する場合や、掲載を中止する場合がございますのであらかじめ、ご了承ください。


お支払いについて

■銀行振り込み

■銀行：GMOあおぞらネット銀行（ご注文毎に専用の振込先口座が発行されます）
■振込方法：銀行窓口/ATM/ネットバンキングなど
■期日：ご注文後『7日以内』
■振込手数料：お客様ご負担

ご注文後にご連絡させていただきます、
『注文内容ご確認メール』に記載されておりますご案内に沿ってお振り込みください。

※ご注文後『7日以内』にお支払いが確認できない場合、恐れ入りますがご注文をキャンセルいたします。
※必ず、ご注文者様の名義でお支払いください。
　ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。


■クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


■商品代引

注文金額　1円〜　 手数料330円
注文金額　10,000円〜　手数料440円
注文金額　30,000円〜　手数料660円
注文金額　100,000円〜　手数料1,100円

商品代金以外に上記手数料が必要となります。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

配送について

申し訳ございませんが、お届けは日本国内に限らせていただきます。
We apologize, but delivery is limited to Japan.

■宅配便

【業者】 ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【商品発送のタイミング】ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
(発送についてはご注文のタイミングによっては上記ご案内よりも遅くなる場合がございます。)


一部地域を除き送料無料(代引き手数料のみ別途324円〜1080円)
【北海道への配送】　―　1ケースごとに 2,400円
　└ 一度のご注文で2ケース配送の場合、配送料4,800円。
【沖縄への配送】　―　1ケースごとに 3,000円
　└ 一度のご注文で2ケース配送の場合、配送料6,000円。

下記ご希望の時間帯にお届けいたします。

午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※一部地域につきましてはご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
※北海道、沖縄へは発送後3〜4日程度、一部離島へは約10日程日数がかかる場合がございます。


■お届けについて

トップページの「只今の発送までの日数」をご参考下さい。
お届け日時をご指定された場合はそのご希望日に合わせて発送させていただきます。


まれに出荷枠に空きが出た際は前倒しで出荷を行いますので、
事前にお伝えした出荷予定より早まる場合がございますが、お届け日が早まる事はございません。
(前倒しになるお荷物は出荷準備が整ったものから順次出荷されますので、
特定のお客様のご注文を優先することはできかねます。予めご了承くださいませ。)

前倒しの出荷は お急ぎの場合、運送会社の【お届け予定通知】をあらかじめご登録いただきますと
運送会社が集荷を行った際、お客様の元に通知が届きますので、そこからお届け日を早めていただく事が可能な場合もございます。
詳細は下記サイトよりご確認ください。

■ヤマト運輸 お届け予定通知 ▶
■佐川急便 メール通知サービス ▶

※運送会社のご指定は承れませんのでご了承下さい。


消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

■消費税

2019年10月1日施行の消費税法改定（商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化）に伴い、 消費税設定情報は一律表示とさせていただきます。

返品について

■注文内容の変更について

ご注文後の変更は、当店までお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
（営業時間 月〜金　9：00〜17：00）
ただし、当店では運営窓口と出荷場所が異なることから、 出荷日の1営業日前には出荷手配を完了している為、それ以降のご注文内容の変更はできかねます。


■出荷前のキャンセルについて

[出荷手配前]・・・お問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ当店にてキャンセルさせていただきます。
[出荷手配中]・・・当店にて出荷手配へと移行したご注文のキャンセルは承っておりません。

※当店からの「ご注文ありがとうございます。[イトマンダイレクト]」というメールの送信をもって、以降のご注文のキャンセルはお断りさせていただきます

■出荷後のキャンセルについて

商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。


■破損(初期不良)・商品違いによる返品・交換

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、初期不良、配送中の破損や、当店の責任による商品違い等で返品・交換される場合は、 大変恐縮でございますが、当店までご連絡下さい。

■トイレットペーパー・ティッシュ・ぺーパータオルなどの紙製品
　【初期不良】― 商品到着後、30日以内にご連絡をいただいた場合、良品との交換にて対応させていただきます。
　【商品違い】― 商品到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合、良品との交換にて対応させていただきます。

■上記以外の商品
　【初期不良・商品違い】― 商品到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合、良品との交換にて対応させていただきます。

販売終了などの理由から、交換の対応ができない場合はご返金(ご注文キャンセル)にて対応させていただきます。
交換・返送の際の送料につきましては当店が負担いたします。
※商品輸送中の外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。
交換はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。


初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
当店で購入した商品を使用した際の、お客様自身での汚れ・キズなどの破損は、当店では一切の責任を負いかねます。
(例)　
・紙詰まりによるトイレの故障
・トイレットペーパーホルダーの破損


■ご注文後に当店都合でキャンセルさせていただく場合がございます。

商品の在庫切れや配送に関する都合等によりやむをえず当店都合でキャンセルさせていただく場合がございます。


■受け取り拒否、長期不在、住所不備について

受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、 約1週間程の保管期間（運送会社により異なります）を過ぎると、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
その為、当店では、代引受取拒否・保管期限切れなどの理由により返送されてきた場合には、「往復分の送料と梱包費」をご請求させていただきます。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。





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